KAI Daop 7 Tanggulangi Covid-19, dengan Kembalikan Bea Tiket, dan Perpendek Relasi

| More
25 March 2020
7213.jpg
Radio ANDIKA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) menerapkan kebijakan pengembalian penuh pembatalan tiket Kereta Api Jarak Jauh dan Lokal untuk perjalanan 23 Maret hingga 29 Mei 2020. Hal ini sesuai dengan penetapan Perpanjangan Status Keadaan Tertentu Darurat Bencana Wabah Penyakit Akibat Virus Corona di Indonesia oleh Badan Nasional Penanggulangan Bencana hingga 29 Mei 2020.
 
Manager Humas Daop 7 Madiun, IXFAN HENDRIWINTOKO mengatakan, bahwa kebijakan pengembalian penuh ini diterapkan untuk mendukung arahan pemerintah kepada masyarakat yang diminta membatasi kegiatan di luar rumah. Jika sebelumnya penumpang yang membatalkan tiket akan dikenakan pemotongan sebesar 25%, mulai 23 Maret 2020 dana akan dikembalikan 100% diluar bea pemesanan.
 
Pembatalan dapat dilakukan secara online atau secara langsung di Loket Pembatalan Stasiun. Uang pembatalan akan dikembalikan dalam waktu 30-45 hari secara transfer atau tunai sesuai keinginan penumpang. Untuk penumpang rombongan yang sudah menyerahkan uang muka, dapat mengajukan pengembalian uang muka. Kemudian untuk rombongan yang belum mencetak tiket, diberikan sekali kesempatan untuk dapat mengajukan perubahan jadwal selama tempat duduk dan kereta penggantinya masih tersedia.(atc/nis)